デジハマ　お買物ガイド

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お買物ガイド

ご挨拶

■注文方法 ■お支払いついて ■領収書について ■商品のお届けについて ■送料について ■保証について ■キャンセルについて ■返品について ■初期不良品について ■免責事項 ■販売業者 ■連絡先 ■ソニースタイル受付店舗	当店ホームページにご来店頂き誠にありがとうございます。『web shop　デジハマ』当サイトは、横浜市及び神奈川県周辺にて安心してご購入していただけるサイトを目指しおります。商品は、メーカー正規仕入れ商品を販売しております。価格につきましてもできる限りお手頃な価格をご提供できるよう、過剰在庫を持たずコスト削減に努力しております。商品店頭引取りにつきましては、店頭販売店舗をご案内しております。商品お見積時に店頭引取り希望をしていただければ、引取り店舗をご案内しております。
当店をご利用になる前に下記の内容を必ずお読みください。ご利用いただくお客様全てに於いてご同意していただいたものとしてお取引させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

注文方法（ショッピングの流れ）

■注文に関する注意事項

●御注文前に、必ず「見積フォーム」よりお問い合わせをお願い致します。

●御注文前に、必ずご購入希望商品の仕様等をメーカー公式ホームページやカタログ等で再度御確認ください。(当サイトの商品説明文等に誤りがあった節は、ご容赦お願い致します)

●注文につきましては、メール、当サイト内の「見積フォーム」からお問合せ後にお願い致します。お電話での御注文は聞き違い防止等のため、お受けしておりません。

●価格は見積日より、一定期間が過ぎると価格が変わっている事がありますので、その際は、値下げ・値上げともに、変更後の価格で対応致します。

●20歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品の御注文を行ってください。

■売買契約の成立

●ご利用者と当方との間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、当方において以下に定める正式な受注手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。
「正式な受注手続きの完了」とはご利用者がご選択されたお支払方法にしたがって次の定める各時点といたします。

■銀行振込によるお支払いをご選択された場合は、当方が、ご利用者からの銀行振込によるご入金を確認した時点。

■代金引換によるお支払いをご選択された場合は、当方が、ご利用者の注文返信メール情報を受領した時点。

■商品店頭引渡しによる店頭現金払いをご選択された場合は、店頭での決済時となります。

■ソニーファイナンス（分割払い）によるお支払いをご選択された場合は、ご利用者のソニーファイナンスの利用につき、ソニーファイナンス会社からのクレジット契約の締結が完了したとソニーファイナンスより当方が連絡を受けた時点。

上記いずれかの正式な受注手続きの完了をもって、商品引渡し・発送手続きを行います。

■ご希望商品のご注文からお届けまでの流れ

①当サイト商品ページにある「見積＆問合せフォーム」より必要事項を記入後送信してください。
↓
②当店より価格・納期・送料等を含めた総額価格の「見積メール」を送信いたします。
↓
③「見積メール」内容をご確認上、必要事項をご記入後返信してください。返信されると[本注文]となります。
↓
④宅急便伝票番号、商品到着予定日をメールにてご連絡いたします。
↓
⑤商品発送

■店頭でのお引取りをご希望のお客様も、WEBよりご注文ください。

（現在お電話でのご注文はご住所等の聞き間違え防止の為に行っておりません）

■「見積＆問合せフォーム」送信後48時間以上経っても見積メールが届かない場合はお手数ですが、info@digi-hama.comまでご連絡下さい。

■当店水曜日・日曜日が定休日のため、
火曜日・土曜日19時以降のお問合せは、木曜日・月曜日のご返答になります。

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お支払いついて

■お支払いの種類

店頭・銀行振込・代金引換・分割払いが御利用可能です。
各お支払い時の手数料は、お客様の負担でお願いしております。

■お支払い総額

●銀行振込の場合
お支払い総額は◇商品代（税込み表示）＋送料＋振込手数料です。

●代金引換の場合
お支払い総額は◇商品代（税込み表示）＋送料＋代金引換手数料です。

■店頭受取について

●店頭にて商品受取も可能となっており、その際は送料は必要ございません。

●店頭でのお支払い時は、現金払いのみお受け致しております。

●店頭受取時でも、必ず「見積＆問合せフォーム」よりご注文を行って下さい。

■代金引換について

●商品がお客様指定のお届け先に届けられた際に、宅配業者(ヤマト運輸)に商品と引換えに代金をお支払いください。

●お支払い代金合計が30万円以上、重量25Kg以上・外寸サイズ三辺の合計が160センチ以内・商品により複数口発送の場合は、代金引換は御利用できません。

●大島・八丈島を除く伊豆七島、小笠原諸島は、代金引換が御利用できません。

●代金引換時の手数料

商品価格合計	代引手数料
～10，000円	400円
10,001円～30,000円	500円
30,001円～100,000円	800円
100,001円～300,000円	1,200円

■銀行振込について

●下記の振込先に代金をお振込みください。

◇横浜信用金庫　本牧支店
普通口座　デジハマ代表中村義雄
（振込口座番号につきましては、ご注文確定後にご連絡をしております。）

■ソニークレジットによる
分割払いについて

●ソニークレジット分割払いについて
クレジットご利用につきましては、当店指定のクレジット会社（株式会社ソニーファイナンスインターナショナル）の審査基準に沿います。また、クレジット審査に関してはお申込みは信用情報機関に信用情報が登録され、利用される事に同意して頂きます。

●ソニーファイナンス提供の各種クレジット(分割払い)、やボーナス払いが御利用できます。

●ご希望の方は価格お問い合わせ時に、ソニークレジット希望の旨をお知らせください。

●手数料については各商品により違いがございますので、お見積時にお伝えいたします。

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領収書について

■お支払いが銀行振込の時	銀行振込の場合は、振込時の控えが領収書として取扱われます。当店の領収書が必要な場合は、御注文時にその旨をお伝えください。尚、代金が3万円を越える場合は発行手数料として200円を別途頂戴致します。二重発行防止のため、速やかに振込時の控えを当店宛に郵送お願い致します。 ※到着しました振込時の控えは返却致しません。
■お支払いが代金引換の時	代金引換時はヤマト運輸にて領収書が発行されます。そちらが領収書となります。当店の領収書が必要な場合は、御注文時にその旨をお伝えください。尚、代金が3万円を越える場合は発行手数料として200円を別途頂戴致します。二重発行防止のため、速やかにヤマト運輸発行の領収書を当店宛に郵送お願い致します。 ※到着しましたヤマト運輸発行の領収書は返却致しません。
■当店名義の領収書発行にあたり	当店にて領収書の発行をご希望の際は、必ず御注文時にその旨をお伝えください。後日に発行をご希望の際は、郵送代、必要な場合は発行手数料を別途頂くことになります。また、代金引換時発行の領収書、振込時の控えが当店に到着次第の郵送となります。尚、再発行はお受けできませんので、御了承ください。

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商品のお届けについて

■宅配業者	ヤマト運輸を利用させていただきます。
■所有権移転について	商品の受取、商品代金のお支払いを必ず行うことを原則として当店の商品発送後より、購入者に所有権が移転するものとします。
■商品配達について	●商品配達時期はメールにて各々にお伝えしております。配達時期を告げずに当店より商品をお届けることはございません。必ず伝票番号をお伝えしております。 ●ヤマト運輸株式会社提供のお届け時間帯指定サービスも御利用可能です。 (大型商品の配達時場合は、お届け時間帯指定サービスご利用できません） ●商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。海外への商品発送は行っておりません。 ●当店ホームページ記載商品のサイズ・重量には付属品や箱の大きさは含まれておりませんのでご注意ください。 ●送料はお見積時に、合わせてお知らせ致しております。

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送料について

■送料について

●下表のサイズを超える大型商品についてはヤマト運輸株式会社のヤマト便を利用しての配達となります。（大型テレビ・冷蔵庫・洗濯機等の大型商品時）
また、かかる送料については別途お知らせ致しております
※ヤマト便での配達時は時間帯指定サービスは御利用できません。
※ヤマト便での配達時の納期も通常の宅急便とは違います。

■料金表

サイズ	九州	四国	中国	関西	北陸	中部	信越	関東	南東北	北東北	北海道
60	1160	1050	950	840	740	740	740	740	740	840	1050
80	1370	1260	1160	1050	950	950	950	950	950	1050	1260
100	1580	1470	1370	1260	1160	1160	1160	1160	1160	1260	1470
120	1790	1680	1580	1470	1370	1370	1370	1370	1370	1470	1680
140	2000	1890	1790	1680	1580	1580	1580	1580	1580	1680	1890
160	2210	2100	2000	1890	1790	1790	1790	1790	1790	1890	2100

地帯	県別
北海道	北海道
北東北	青森・秋田・岩手
南東北	宮城・山形・福島
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉･千葉･東京・神奈川・山梨
信越	長野・新潟
中部	静岡・愛知・岐阜・三重
北陸	富山・石川・福井
関西	京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国	香川・徳島・高知・愛媛
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

●送料分消費税
この料金表には消費税が含まれています。

●離島について
代引発送をお取扱いできない地域も御座います。
（大島・八丈島を除く伊豆七島、小笠原諸島は、代金引換が御利用できません）

●複数口について
配送料は1個口の価格です。商品に大きさ、付属品によっは2個口になる可能性もあります。

●大型商品について
一部大型商品等につきましては上記金額よりも送料が高くなる場合がございます。ご了承下さい。大型商品（冷蔵庫、洗濯機、大型テレビ等）別途お見積もりいたします。

●サイズについて
商品梱包箱のタテとヨコと高さを合計したものになります。
（商品の重量も関係いたしますので、送料はお見積時に合わせてお知らせ致しております。）

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保証について

■保証について	●商品に添付される保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って、各商品のメーカーまたは製造元より保証サービスが提供されます。保証書には当店社印を捺印し、商品到着日から推測されるお買い上げ年月日を記載して発行させていただきます。 ●保証書が添付されていない商品および保証が適用されない商品については、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。
■保証書未記入について	保証書未記入は、ご指示を頂きました場合のみ対応可能です。ただし、その場合は、初期不良含め、以後の対応はご利用者様の責任とさせていただきます。
■保証書、及び納品書（または領収書）は大切に保管してください	当店で販売させていただいた商品につきましては、全てメーカー保証規定を摘要させて頂いております。製品に添付されている保証書については、捺印、記入を行っております。（贈り物等にお使いの場合、事前にメールにてご連絡ください。) 商品によっては製品に添付されている保証書に商品を開封しないと、捺印、記入ができないものが御座います。その場合は、納品書を添付いたします。保証書と共に大切に保存をして下さい。（保証を受ける場合に必要となります。）
■保証期間中であっても、次の場合は有償修理となりますのでご注意ください	●保証書、当店発行の納品書の提示がない場合 ●保証書の内容が書き換えてられている場合 ●使用上の誤りで故障、損傷した場合、及び製品の改造などを行った場合 ●お買い上げ後の輸送、移動時の落下など取扱いが不適当なために生じた故障の場合 ●火災、地震、水害、落雷、その他の天変地異、公害や異常電圧による故障及び損傷、消耗品の交換が必要な場合

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キャンセルについて

■キャンセルについて

●ネット販売において、法的に御注文の時点で売買契約は成立となるため、一方的な売買契約の破棄は、正当な理由なくしては違法行為となります。

●商品発送後はキャンセルはお受けできません。

●銀行払いによる振込確認後のキャンセルはできません。

●代金引換払いによる商品発送後のキャンセルはできません。

●下記以外の条項で商品のキャンセルは原則的にお断りいたしております。
①当店では、商品発送日の前日(発送前)までであれば、キャンセルをお受けする場合もございますので、御相談ください。
※部品扱いのもの、受発注商品、その他特殊な商品の場合は、一切のキャンセルはお受けできませんので、前もって御了承ください。
②当店がお客様に約束した納期に間に合わない場合

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返品について

■返品について

●返品は原則としてお断りいたしております。
初期不良、輸送中の破損、ご注文以外の商品が届いた場合の上記3点に当てはまる場合は、当店にご連絡ください。（商品到着後7日以内）
上記以外のお客様の理由による返品・交換は一切お受け出来ませんのでご了承ください。
又、お客様側の「ご注文の際の品番間違え」、「対応機種間違え」、「ご利用環境での製品の相性の不一致」等による返品・交換はできかねますのでご注意下さい。
ご購入の際にはよくご購入商品を確認して頂いてからご購入をお願いします。

当店側の明らかな配達間違いがあった場合、回収の手続きを取らせていただきますので当店までご連絡をお願いいたします。ご返送される際の発送料金は当店負担とさせていただきますので、着払いにて当店宛にご発送ください。
ご返品の際は、必ず保証書・付属品などもすべて同梱し、商品が梱包されていた箱に入れて返送してください。
配達間違いの場合でも以下の返品は受け付けられません。
・事前連絡のない返品
・配送後、商品に傷や破損が生じたもの
・ソフトウェアやCD-ROMなどで開封済みのもの
・インクやプリンタ用・などの消耗品で使用済みのもの

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初期不良品について

■初期不良品について	●初期不良品交換期限原則商品到着日より７日間とさせて頂いております。お届けの商品に、問題がありましたら直ちにご連絡下さい。初期不良の場合は、こちらの指示に従い到着日から7日以内にご返送下さい。送料は当店負担とさせて頂き、到着・確認次第、商品を改めて発送致します。 ●不良の判断については、メーカーによって確認を行います ●次に該当する場合は状況によって返品での対応になる場合がございます・受注生産商品・部品、部品扱いの商品・その他、特殊な商品
■初期不良交換でない場合	■ご購入日より７日以上経過した商品 ■事前連絡なしに返品された ■メーカーにより不良と認定されなかった ■落下・衝撃・液体などによる破損・故障 ■リカバリによって症状が再現されなくなった場合 ■電池、インクなどの消耗品 ■改造、部品交換、不良な調整、ウイルス感染された商品など ■フリーソフトウェアなどのインストールが原因の場合 ■液晶モニタのドット抜け（状況が酷い場合を除く） ■メーカー生産完了による新品交換不可能の場合 ■海外対応ではない商品を日本国外で使用された場合 ■機器やソフトウェアなどの相性による場合 ■商品のロット不良（交換しても同じ症状がでる動作や外傷などは不良対応外）
■輸送中の破損について	商品到着時極端に梱包箱にへこみがある場合は、配送業者の立会い承認を取っておいて下さい。

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免責事項

■免責事項

当店ショッピングサイトにてお求め頂いた商品に於いての使用または使用不能から生ずる損害、過失利益、機能停止期間、データやプログラム修復等の間接的損害については責任範囲から除外されます。

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販売業者

■ショップ名	デジハマ
■責任者	中村義雄（なかむら　よしお）
■所在地	〒231-0849 神奈川県横浜市中区麦田町3-67 （店舗ではございませんのでご注意ください。）

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連絡先

■連絡先	℡：045-621-1307 E-mail：info@digi-hama.com ●聞き違え防止の為、電話でのご注文はお受けしておりません。価格・納期のお問い合わせにつきましても極力・メールやフォームをご利用ください。 ●業務上、電話対応できない時間帯もございますのでご了承ください。
■定休日・営業時間	定休日：水曜日・日曜日営業時間：10時～18時

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ソニースタイル店頭受付店舗

■ソニースタイル商品店頭　相談・受付店舗

ナカムラ電器　
〒231-0832　横浜市中区本牧緑ヶ丘30

●店頭相談・受付希望の方は、事前にメールやフォームで事前にご来店ご予定日をご連絡ください。

（ナカムラ電器では、Web 販売金額での販売を行っておりません。事前にご予約ある方のみ商品の受け渡しを行っております。）

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